FAQ

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Was ist Mein Ausbilderportal?

Was ist "Mein Ausbilderportal" überhaupt?

„Mein Ausbilderportal“ ist ein innovatives, digitales Praxisportal – speziell entwickelt für Berufsausbilder, Ausbildungsleiter und Personen mit einer Ausbildungsfunktion.

Es unterstützt Sie genau dort, wo Ausbildung im Alltag herausfordernd wird: bei Gesprächen, Beurteilungen, Unsicherheiten und organisatorischen Aufgaben.

Die Plattform kombiniert praxisnahes Fachwissen, sofort nutzbare Vorlagen und KI-gestützte Tools, die Ihnen helfen, typische Ausbildungssituationen sicher und effizient zu meistern.

Ziel ist es, Ihnen mehr Klarheit und Handlungssicherheit zu geben – ohne lange Recherche und ohne komplizierte Systeme.

„Mein Ausbilderportal“ ist die ideale Lösung für alle, die ihre Auszubildenden professionell begleiten und gleichzeitig Zeit sparen möchten.

Was ist das Kernangebot von "Mein Ausbilderportal"?

Praxisnahe Inhalte: Alle Inhalte im Portal sind auf typische Situationen in der Ausbildung ausgerichtet. Sie erhalten konkrete Hilfestellungen zu Themen wie Kommunikation, Feedback, Organisation und rechtlichen Fragen – verständlich aufbereitet und direkt anwendbar.
Sofort nutzbare Vorlagen und Arbeitshilfen: Greifen Sie auf Checklisten, Musterformulierungen, Gesprächsleitfäden und Vorlagen zu, die Sie direkt in Ihrem Alltag einsetzen können.
KI-Unterstützung im Moment des Handelns: Der integrierte KI-Chatbot liefert Ihnen in Sekunden konkrete Antworten auf Ihre individuellen Fragen – inklusive Formulierungsvorschlägen, Leitfäden und Handlungsempfehlungen.
Intelligente Tools für typische Aufgaben: Erstellen Sie z. B. Ausbildungszeugnisse oder Onboardingpläne schnell und strukturiert. Die Tools führen Sie Schritt für Schritt und liefern sofort ein professionelles Ergebnis.
Fachlich geprüfte Inhalte von erfahrenen Experten: Alle Inhalte werden von erfahrenen Fachredakteuren und Experten aus der Ausbildungspraxis erstellt, regelmäßig geprüft und aktualisiert.

Warum brauche ich "Mein Ausbilderportal"?

„Mein Ausbilderportal“ ist für Ausbilder und Verantwortliche konzipiert, die im Alltag schnell entscheiden, richtig reagieren und gleichzeitig professionell handeln müssen.

Hier sind die wichtigsten Gründe, warum Sie das Portal in Ihrem Alltag unterstützt:

Mehr Sicherheit in schwierigen Situationen: Ob Kritikgespräch, Fehlverhalten oder Beurteilung. Sie erhalten konkrete Formulierungen und klare Handlungsempfehlungen, damit Sie sicher und professionell auftreten.
Zeitersparnis im Ausbildungsalltag: Statt lange zu recherchieren oder Vorlagen zu suchen, greifen Sie direkt auf fertige Lösungen, Checklisten und Tools zu.
Sofortige Unterstützung durch KI: Sie haben eine konkrete Frage? Der KI-Chatbot liefert Ihnen in Sekunden eine passende Antwort.
Sie entlasten sich in einer Rolle, die oft „nebenbei“ läuft: Ausbildung ist wichtig, aber selten Ihre einzige Aufgabe. „Mein Ausbilderportal“ gibt Ihnen Orientierung und nimmt Ihnen genau dort Arbeit ab, wo es im Alltag eng wird.

Was mache ich, wenn mir Themen oder Arbeitshilfen fehlen?

Kein Problem. Wir freuen uns über Ihre Anregungen und entwickeln gerne neue Inhalte, die Sie in Ihrem Ausbildungsalltag unterstützen.

Wenn Sie bereits Kunde von Mein Ausbilderportal sind, können Sie uns Ihre Wünsche jederzeit über das Kontaktformular mitteilen.

Alternativ erreichen Sie uns auch per E-Mail unter:
service@meinausbilderportal.de.

Kontoeinstellungen

Sie haben "Mein Ausbilderportal" bestellt, aber keine Aktivierungsmail erhalten?

Wenn Sie nach Ihrer Registrierung keine Aktivierungsmail erhalten haben, prüfen Sie bitte zunächst Ihren Spam-Ordner.

Die Aktivierungsmail wird vom Absender no-reply@personalwissen.de versendet und enthält einen Link zur Einrichtung Ihres persönlichen Zugangs.

Sollten Sie die E-Mail auch dort nicht finden, wenden Sie sich bitte per E-Mail an unseren Kundenservice unter: service@meinausbilderportal.de.

Wir senden Ihnen umgehend eine neue Aktivierungsmail zu, damit Sie Ihre Registrierung abschließen können.

Sie haben Ihr Passwort vergessen oder möchten es ändern?

Wenn Sie bereits bei Mein Ausbilderportal registriert sind, Ihr Passwort aber nicht mehr wissen oder zurücksetzen möchten, können Sie dies ganz einfach über folgenden Link tun: https://www.meinausbilderportal.de/passwort-vergessen

Sollte dies nicht funktionieren oder haben Sie weitere Fragen zu Ihrem Account, wenden Sie sich gerne an unseren Kundenservice: service@meinausbilderportal.de

Telefon: 0228 – 9 55 0290

Sie möchten Ihre E-Mail-Adresse oder Kontaktdaten ändern?

Ihre Kontaktdaten (E-Mail-Adresse oder Rechnungsanschrift) haben sich geändert? Gehen Sie entweder zu unserem Self-Service-Portal oder melden Sie sich gerne auch telefonisch bei unserem Kundendienst:

Telefon: 0228 – 9 55 0290 (Kundendienst)
Telefax: 0228 – 36 96 480
E-Mail: service@meinausbilderportal.de

Vertragsfragen

Sie möchten Ihre Mitgliedschaft beenden? Wie sind die Kündigungsfristen?

Nach Ihrer Registrierung können Sie Mein Ausbilderportal 30 Tage kostenlos und unverbindlich testen.

Wenn Sie innerhalb dieser Testphase keine Kündigung vornehmen, läuft Ihre Mitgliedschaft kostenpflichtig weiter. Sie können den Zugang jederzeit zum Ende des vereinbarten Bezugszeitraums kündigen. Eine kurze Mitteilung genügt, eine Begründung ist nicht erforderlich.

Bitte beachten Sie, dass die konkreten Konditionen je nach Angebot variieren können. Die für Sie gültigen Vertragsbedingungen entnehmen Sie bitte Ihrer Bestellbestätigung sowie dem Begrüßungsschreiben.

Wenn Sie Ihre Mitgliedschaft beenden möchten, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter: service@meinausbilderportal.de

Alternativ können Sie auch das Kündigungsformular in Ihrem Profil nutzen.

Technik

Sie haben ein technisches Problem?

Wenn Sie Probleme bei der Darstellung von Inhalten, beim Einloggen oder andere technische Schwierigkeiten haben, wenden Sie sich gerne an uns.

Nutzen Sie dazu einfach unser Kontaktformular oder schreiben Sie uns eine E-Mail an: service@meinausbilderportal.de

Wir kümmern uns schnellstmöglich um Ihr Anliegen und unterstützen Sie bei der Lösung des Problems.

Datenschutz

Wie ist meine Datensicherheit gewährleistet?

Ihre Daten werden bei „Mein Ausbilderportal“ sicher verarbeitet und gespeichert.

Die Übertragung erfolgt über eine SSL-verschlüsselte Verbindung, sodass Ihre Daten jederzeit geschützt sind. Zusätzlich werden regelmäßig Sicherungskopien erstellt, um die Datenintegrität sicherzustellen.

Selbstverständlich halten wir uns an die geltenden Datenschutzbestimmungen der DSGVO. Ihre personenbezogenen Daten werden ausschließlich im Rahmen der Vertragsdurchführung verwendet.

Sie haben jederzeit das Recht, Auskunft über die bei uns gespeicherten Daten sowie über den Zweck der Verarbeitung zu erhalten.

Weitere Informationen finden Sie in unserer ausführlichen Datenschutzerklärung.

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